Regulamin
Regulamin Willa Juna Tatry
- Doba hotelowa obowiązuje od godz. 16.00 do godz. 11.00.
- Goście zobowiązani są dokonać meldunku w celu potwierdzenia tożsamości za okazaniem dokumentu tożsamości ze zdjęciem.
- Osobom postronnym nie udzielamy żadnych informacji o danych osobowych zameldowanych Gości naszego obiektu.
- Uprzejmie prosimy o zachowanie ciszy nocnej w godzinach 22.00-6.00.
- Godziny posiłków zgodnie z wcześniejszym ustaleniem w recepcji, (bardzo prosimy o punktualne przychodzenie na posiłki).
- Potwierdzona rezerwacja i następnie niewykorzystana w całości zgodnie
z rezerwacją obciąża Gościa w 50% wartości niewykorzystanej usługi. - Wszystkie wartościowe przedmioty i rzeczy osobiste pozostawione są w pokojach na własną odpowiedzialność.
- Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych, powstałe z jego winy bądź jego podopiecznych.
- Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe, zabronione jest używanie
w pokojach grzałek, żelazek elektrycznych, i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych. - Nie ponosimy odpowiedzialności za dzieci pozostawione bez opieki
(w szczególności dotyczy basenu, placu zabaw i sali zabaw i fitness). - Nie ponosimy odpowiedzialności za osoby korzystające z basenu.
- Właściciel zwierzęcia ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie wyrządzone przez niego szkody materialne i niematerialne.
- Właściciel czworonoga jest zobowiązany do sprzątania po swoim pupilu na terenie obiektu i w jego bezpośrednim sąsiedztwie.
- Nie odpowiadamy za niedogodności spowodowane z przyczyn od nas nie zależnych np. przerwy w dostawie prądu czy wody.
- Zagubienie klucza wiąże się z pokryciem kosztów, którymi zostanie obciążony Gość.
- Na terenie ośrodka, poza miejscem wydzielonym obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych w tym E-papierosów.
- Parking niestrzeżony – bezpłatny.
- Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa.
- W obiekcie zabrania się:
– zakłócania spokoju (odtwarzania głośnej muzyki bez zgody właściciela),
– chodzenia w butach narciarskich po obiekcie oraz wnoszenia sprzętu narciarskiego do pokoi,
– zachowania powszechnie uznawanego za nieprzyzwoite, - Osoby naruszające zasady niniejszego regulaminu będą zobowiązane do niezwłocznego opuszczenia obiektu oraz do uregulowania należności za wykorzystane usługi.
- Po upływie terminu pobytu Gość jest zobowiązany pozostawić otrzymane klucze w Recepcji. Wszelkiego rodzaju uwagi lub niedopatrzenia prosimy zgłaszać w Recepcji.
- W przypadku zastrzeżeń, reklamacji dotyczących jakości usług, Gość proszony jest o zgłoszenie ich nie później niż dobę od momentu meldunku, reklamacje składane w dniu wykwaterowania nie będą rozpatrywane.
Warunki rezerwacji pobytu
-
Celem gwarantowania rezerwacji w naszym pensjonacie przyjmujemy tylko zaliczki
WARUNKI ANULACJI:
- Jeśli umowa zostaje rozwiązana za zgodą obu stron, to zwracają one sobie wzajemnie świadczenia, w tym także zaliczkę.
- Jeśli umowa została wykonana prawidłowo, zadatek zostaje zaliczony na poczet ceny.
- Jeśli umowa nie została wykonana, z uwagi na rezygnację strony, która zaliczkę dała, zadatek przepada na rzecz biorącego zaliczkę.
Regulamin korzystania z basenu
- Basen czynny jest w sezonie wiosenno-letnim.
- Korzystanie z basenu dozwolone jest w godzinach 9-20.
- Osoby, których stan wskazuje na spożycie alkoholu lub narkotyków oraz osoby z chorobami zakaźnymi , wysypkami na skórze, otwartymi ranami nie mogą korzystać
z basenu. - Osoby korzystające z basenu obowiązuje noszenie stroju kąpielowego.
- Na terenie i w sąsiedztwie basenu obowiązuje zachowanie porządku, czystości, spokoju.
- W strefie basenowej zabronione jest korzystanie ze szklanych i porcelanowych naczyń, a także spożywanie posiłków.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za osoby korzystające z basenu.
- Po skorzystaniu z sauny, a przed wejściem do basenu należy obowiązkowo umyć
ciało. - Obowiązkowe jest używanie w okolicy basenu obuwia typu „klapki”.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za przedmioty wartościowe, elektronikę, pieniądze oraz rzeczy pozostawione nad basenem.
- Dzieci do lat 7 w okolicy basenu i w wodzie mogą przebywać tylko pod opieką opiekunów
prawnych. Obowiązuje stały kontakt z dzieckiem na wyciągnięcie ręki.
Dzieci do 16 lat pod opieką osób dorosłych. Osoby, pod których opieką znajdują się
dzieci do 16 lat , odpowiadają za ich bezpieczeństwo oraz wszelkie szkody przez nie
wyrządzone. - Dzieci do lat 3 mogą korzystać z basenu tylko w specjalnych pielucho – majtkach.
- Korzystającym z basenu nie wolno powodować sytuacji zagrażających
bezpieczeństwu osób tam przebywających, a w szczególności:
– biegać
– skakać do wody, zakłócać kąpiel innych osób
– palić papierosów, pić napojów alkoholowych oraz spożywać produktów
żywnościowych
– wprowadzać na teren pływalni zwierząt
– hałasować, popychać i wrzucać inne osoby do wody
– wprowadzać wózków dla dzieci
– używać kosmetyków. - Osoby niszczące sprzęt lub urządzenie basenowe, ponoszą odpowiedzialność
materialna za wyrządzone szkody. - Osoba, która celowo lub mimowolnie zanieczyściła basen może być
obciążona kosztami wymiany wody. W przypadku dzieci odpowiedzialność ponosi
opiekun dziecka. - Willa Juna Tatry zastrzega sobie prawo do wyłączania poszczególnych atrakcji lub
ograniczenia dostępu do basenu podczas wykonywania prac remontowych,
usterek, zanieczyszczeń, o czym obiekt uprzedza Gości. Ograniczenie dostępu nie
upoważnia do rabatów i roszczeń. - Dozwolone jest korzystanie z własnych rękawków do pływania, dmuchanych piłek, kółek, materacy,
- Osoby korzystające z basenu przed wejściem zobowiązani są do zapoznania się
z powyższym regulaminem i przestrzeganie go. - Nieprzestrzeganie regulaminu skutkować będzie koniecznością natychmiastowego opuszczenia basenu oraz do uregulowania należności za wyrządzone straty.
